Отчет по государственным услугам за 2025 год

1) Сведения об услугодателях: ИП ясли-сад «Диас». адрес город Ерейментау, улица Аблай хана  55

2) Информация о государственных услугах:

В  сфере образования оказывается 1 государственная услуга.

За 2025 год  в  ИП ясли-сад «Диас» оказано - 29 услуг;

• оказанных государственных услуг в   Аkmola.kz -  29
• оказанных государственных услуг оказанных в ПЭП варианте -  29.

Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

За 2025 год в  ИП ясли-сад «Диас»  оказано    29      услуг;

«Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации»;

 Работа с услугополучателями:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе  дошкольного образования в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг.

3) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

За 2025 год отделом образования и подведомственными было проведено 1 прямой эфир. На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством СМИ, интернет – ресурсов услугодателей.

 Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные среднние, специальные организации образовании в области работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

Также во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН  РК, в которой доступны 24 государственных услуги.

2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

В сфере образования государственные услуги обеспечены необходимой компьютерной техникой.

 Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания государственных услуг на 2025 год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.

В 2025 году ИП ясли- сад «Диас» будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.

 

Уважаемые жители Ерейментауского района!

ГУ "Отдел образования по Ерейментаускому району управления образования Акмолинской области" доводит до Вашего сведения, что с 1 по 30 марта 2026года на официальном интернет – ресурсе публично обсуждается отчет отдела образования Ерейментауского района о деятельности по вопросам оказания государственных услуг на 2025год.

В связи с вышеизложенным просим всех желающих принять участие в обсуждении.

1 Наименование услугодателя:

Управления образования городов республиканского значения и столицы, отделы образования районов, городов областного значения

2 Способы предоставления государственной услуги:

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал).

3 Срок оказания государственной услуги:

30 (тридцать) минут

4 Форма оказания:

Электронная (полностью автоматизированная)

5 Результат оказания государственной услуги:

Справка об опеке и попечительству либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 требований к оказанию государственной услуги.

На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя.

6 Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан:

Бесплатно

7 График работы услугодателя и объектов информации:

Портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

8 Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги:

Электронный запрос

9 Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан:

1) отсутствие сведений об опекуне или попечителе в Республиканском банке данных детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц, желающих принять детей на воспитание в свои семьи;

2) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10 Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме:

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777.

1 Наименование услугодателя: Управления образования городов республиканского значения и столицы, отделы образования районов, городов областного значения

2 Способы предоставления государственной услуги: Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя

3 Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи документов – 10 (десять) рабочих дней.

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугодателем – 30 минут.

4 Форма оказания: Бумажная

5 Результат оказания государственной услуги: Решение органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям предусмотренных пунктом 9 требований к оказанию государственной услуги.

6 Размер оплаты, взимаемой с услугополучателяпри оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан: Бесплатно

7 График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информацииуслугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе Министерства просвещения Республики Казахстан: www.edu.gov.kz;

2) портале: www.egov.kz.

8 Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги:

1) заявление одного из законного представителя ребенка (детей);

2) документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (требуется для идентификации личности);

3) нотариальное согласие супруга (-и) либо согласие отдельно проживающего законного представителя ребенка (детей);

4) копия свидетельства о заключении брака, если состоит в браке, либо за пределами Республики Казахстан, копии документов, подтверждающие факт отсутствия попечения над ребенком одного из родителей: свидетельство или уведомление о смерти, решение суда о лишении родителей родительских прав, ограничении их в родительских правах, признании родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлении их умершими, справка о рождении и т.п. (при отсутствии сведений в информационной системе «Регистрационный пункт ЗАГС» (далее – ИС ЗАГС) по форме, утвержденной приказом Министра юстиции Республики Казахстан «Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния» от 25 февраля 2015 года № 112 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10764);

5) свидетельство о рождении ребенка (детей) в электронной форме или его копия на бумажном носителе, при отсутствии сведений в ИС ЗАГС либо родившегося за пределами Республики Казахстан.

9 Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

10 Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме:

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

Информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги услугополучатель получает посредством Единого контакт-центра: 1414, 8 800 080 7777.

Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении.

Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием электронно-цифровой подписи или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.